Siuntimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalis 7 d.
Dėkojame, kad pasirinkote Charms Official. Šioje politikoje paaiškinama, kaip pristatome Jūsų užsakymą, kiek tai kainuoja ir ko tikėtis po pirkimo.
Užsakymų apdorojimas
Nebent mūsų svetainėje nurodyta kitaip, užsakymai apdorojami darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus šventines dienas).
Užsakymų, pateiktų po vidurdienio arba savaitgaliais ir švenčių dienomis, apdorojimas gali būti pradėtas kitą darbo dieną. Kai tik užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite patvirtinimą su sekimo informacija, jei tai palaiko pasirinktas siuntimo būdas.
Siuntimo būdai ir pristatymo laikas
Galimi siuntimo būdai ir numatomas pristatymo laikas rodomi atsiskaitymo metu. Numatomas laikas pradedamas skaičiuoti išsiuntus užsakymą ir jam įtakos gali turėti vežėjo vėlavimai, oro sąlygos bei kiti nuo mūsų nepriklausantys įvykiai.
Siuntimo išlaidos
Siuntimo mokesčiai apskaičiuojami atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į paskirties vietą, užsakymo svorį ir pasirinktą siuntimo būdą. Tam tikriems užsakymams gali būti taikomas nemokamas standartinis pristatymas, kaip nurodyta atsiskaitymo metu.
Kanados muitai, mokesčiai ir kitos taikomos rinkliavos
Į Kanadą siunčiamiems užsakymams gali būti taikomi GST, HST, PST, QST, RST, muitai, importo mokesčiai ir vežėjo tarpininkavimo arba tvarkymo mokesčiai. Jei mokesčiai ir importo išlaidos apskaičiuojami atsiskaitymo metu, jų nereikės mokėti pristatant. Jei šie mokesčiai atsiskaitymo metu nerenkami, juos gali tekti sumokėti prieš pristatymą arba jo metu, ir jie yra kliento atsakomybė, nebent nurodyta kitaip.
Jungtinės Karalystės muitai, mokesčiai ir kitos taikomos rinkliavos
Jungtinėje Karalystėje pristatomiems užsakymams gali būti taikomi mokesčiai, muitai ir importo rinkliavos. Jei įmanoma, šie mokesčiai bus apskaičiuoti ir surinkti atsiskaitymo metu. Jei mokesčiai ar muitai surenkami atsiskaitymo metu, jie bus rodomi prieš pateikiant užsakymą.
Kai kuriais atvejais, užsakymui pasiekus Jungtinę Karalystę, gali tekti sumokėti papildomus importo mokesčius, muitus, PVM, tarpininkavimo ar vežėjo tvarkymo mokesčius. Šiuos mokesčius nustato JK muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, ir jie yra kliento atsakomybė, nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodome, kad muitai ir mokesčiai yra iš anksto apmokėti.
Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo laikui. Prieš pateikiant užsakymą rekomenduojame pasitikrinti vietines importo taisykles.
Europos Sąjungos muitai, mokesčiai ir kitos taikomos rinkliavos
Užsakymams, siunčiamiems į Europos Sąjungos šalis, gali būti taikomas PVM, muitai, importo mokesčiai ir vežėjo tarpininkavimo arba tvarkymo mokesčiai. Jei įmanoma, taikomi mokesčiai, muitai ir importo rinkliavos bus apskaičiuoti ir parodyti atsiskaitymo metu prieš pateikiant užsakymą.
Jei atsiskaitymo metu nurodyta, kad muitai ir mokesčiai apmokėti iš anksto, Jūsų užsakymas bus išsiųstas su šiais iš anksto apmokėtais mokesčiais, ir pristatant neturėtų būti prašoma sumokėti papildomų importo mokesčių. Jei atsiskaitymo metu nenurodyta, kad muitai ir mokesčiai apmokėti iš anksto, iš Jūsų gali būti reikalaujama sumokėti PVM, muitus, importo mokesčius, tarpininkavimo ar vežėjo tvarkymo mokesčius prieš pristatymą arba jo metu.
Importo mokesčius nustato ES muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, ir jie gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, produkto klasifikacijos, produkto vertės, kilmės šalies ir siuntimo būdo. Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo laikui.
Užsakymo sekimas
Kai Jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu atsiųsime patvirtinimą su sekimo numeriu ir nuoroda, jei taikoma. Atminkite, kad gali praeiti šiek tiek laiko, kol sekimo informacija bus atnaujinta po to, kai ją gausite.
Pristatymo vietos
Šiuo metu siunčiame į: Airija, Albanija, Australija, Austrija, Belgija, Brazilija, Bulgarija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Italija, Izraelis, Japonija, Jungtinė Karalystė, Jungtinės Valstijos, Juodkalnija, Kanada, Kipras, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Meksika, Monakas, Naujoji Zelandija, Norvegija, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Rusija, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Vengrija, Vokietija, Čekija, Švedija, ir Šveicarija.
Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi muitai, importo mokesčiai, rinkliavos ir muitinės vėlavimai. Visi atsiskaitymo metu renkami mokesčiai bus rodomi prieš užbaigiant pirkimą.
Adreso tikslumas
Atsiskaitymo metu patikrinkite savo pristatymo adresą. Jei reikia jį pataisyti, kuo greičiau susisiekite su mumis.
Prarastos, sugadintos arba vėluojančios siuntos
Jei Jūsų užsakymas dingo, buvo sugadintas arba vėluoja, susisiekite su mumis adresu nourecompro@gmail.com ir mes padėsime Jums išspręsti problemą su vežėju.
Užsakymo keitimas ir atšaukimas
Norite pakeisti ar atšaukti užsakymą? Susisiekite su mumis kuo greičiau. Galbūt galėsime atlikti pakeitimus prieš išsiunčiant užsakymą, tačiau kai jis jau bus gabenamas, negalėsime jo modifikuoti. Atšauktų arba vėluojančių užsakymų pinigai bus kuo skubiau grąžinti į pradinį mokėjimo būdą, jei tai įmanoma.
Turite klausimų?
Susisiekite su mūsų komanda adresu nourecompro@gmail.com.